【エマーキットの返品方法】損しないために知っておくべき注意点とは

エマーキットが届いてみてから、やっぱり返品したい！と思った時にはどうしたら良いのでしょうか？

実は、エマーキットを返品するためには、いくつかの条件と注意点があります。また、定期コースの場合の全額返金保証に関しての注意点も説明していますので、そちらも併せてご覧ください。

＞＞エマーキットの体験レビューはこちら！

エマーキットの返品方法

商品到着後8日以内に連絡をして返品を依頼する

エマーキットは手元に届いて８日以内に連絡をすれば返品・交換が可能です。

【連絡先】水橋保寿堂製薬株式会社カスタマーサービスセンター
【TEL】０１２０—４３−７９７０　（※）

破損、汚損、商品違いといった場合の送料はメーカー負担

電話で返品を希望する際、返品理由が必要になります。
破損なのか、汚損なのか、商品が違っていたのかなど明確に伝えましょう。
これらによる不良品の場合、送料はメーカー負担になります。
一方、自己都合による返品は未開封品のみで、送料は自己負担です。

【返送先】
〒532-0011
大阪市淀川区西中島4-3-8-2F
水橋保寿堂製薬株式会社　大阪受注センター　返品係　行

エマーキット返品・交換条件とは

エマーキットを返品・交換するには主にメーカー側に責任のある下記のような欠陥商品が対象となります。

• 商品に汚れや傷があった場合
• 注文した商品と異なる商品が届いた場合

注意！こんな時はエマーキットの返品・交換が出来ない！

商品到着後8日以上経過した場合

商品の性質上、手元に届いてから８日以降の汚損や破損は購入者側の使用によるものとされるため返品・交換はできなくなってしまいます。
一度開封したものも返品できないので注意しましょう。

電話連絡無しで返品した場合

また、電話連絡なしで返品したものも返金・交換してくれません。
FAXやメールでの返品依頼は原則受け付けていないので、きちんとカスタマーサービスセンターに電話をしてから返品するようにしましょう。

自己都合で汚れや傷が生じた場合

「化粧ポーチに入れていたら傷をつけてしまった！」
「自分の閉め方が悪く、中身が出てしまった！」
これらは自己都合によるものとして返品・交換の対象外になります。

定期コース1本目なら６０日間全額返金保証が受けられる！

公式サイトにある定期コースでエマーキットを購入すれば、６０日間全額返金保証サービスが利用できちゃいます！
あくまでも返金なので「今後もエマーキットを使い続たい！」ということであれば上記の返品・交換サービスを利用してくださいね。

６０日以内にカスタマーサービスセンターへ連絡

エマーキット購入後、６０日以内であればカスタマーサービスセンター（※）の電話受付にて返金保障手続きができます！
「使ってみたけどイマイチ効果が感じられなかった」
「前に使っていたまつ毛美容液の方がよかったなぁ」
そんなことがあってもこの６０日間全額返金保証制度で安心です。

商品を使い切ってしまってもOK！

エマーキットは電話で返金保証の手続きをしてからでも使い切ってしまって大丈夫！
「せっかく手元にあるのだから使おうかな〜」ということであればそのまま使い続けて問題ありません。

商品は捨てちゃダメ！７０日以内に返却する！

しかし、そのような返金保証を適用した商品は、＜容器＞をメーカーに返品する必要があります。
発送するまで中身は使ってかまいませんが、容器は綺麗に保管しておいてください。
なお、それらの振込手数料・返送時の送料は自己負担です。

返送時の控えをとっておく

配送にトラブルが生じた場合責任は負いかねないとのことなので、万が一に備えて控えは手元に保管しておくようにしましょう。

返金保証は初回1本分のみ、2個目を開けたら対象外

この返金保障制度は初回購入の１回のみです。
2個目を開封したら返金保証対象外となりますので注意しましょう。

さいごに

エマーキットの返品方法についてお伝えしました。
返品理由が正当なものであればきちんと対応してくれるので安心してくださいね。
また、公式サイト・定期コース限定の６０日間全額返金保証もうまく活用しましょう。

＞＞エマーキットの公式サイトはこちら！

• Tweet
• 
•